Questions Fréquentes

Questions fréquemment posées par nos clients

Nous souhaitons répondre à toutes vos questions, voici donc les réponses aux questions les plus courantes posées par nos clients. Si vous avez encore des doutes, appelez-nous:

+34 965 094 476

  • Les horaires doivent être confirmés au moment de retirer les billets aux guichets des CASETAS AZULES du port de Santa Pola.
  • Les vedettes rapides ne sont soumises à aucun horaire fixe, les horaires prévus sont uniquement pour les Catamarans avec Vision Sous-marine.
  • Les horaires sont valables pour le jour où les billets sont achetés aux guichets des CASETAS AZULES du port de Santa Pola.
  • Pour les séjours sur l’île, appelez le +34 965 09 44 76 pour vous informer des horaires de retour qui peuvent être en vigueur ce jour-là. Les départs peuvent varier ou être annulés en raison de conditions météorologiques ou de pannes.
  • Les tarifs doivent être confirmés au moment de retirer les billets aux guichets des CASETAS AZULES du port de Santa Pola.
  • Possibilité de réserver EN LIGNE depuis notre boutique.
  • Enfants gratuits jusqu’à 3 ans (inclus).
  • Le tarif ENFANT s’applique aux enfants de 4 à 8 ans.
  • Le tarif de la vedette rapide (adultes et enfants) est valable uniquement jusqu’à 14h30. Le retour se fera en catamaran.
  • Oui, il est aller-retour tant qu’il est conforme aux horaires en vigueur.
  • Si vous souhaitez passer quelques jours sur l’île de Tabarca, le billet vous permettra de revenir le jour de votre choix. N’oubliez pas de consulter les horaires en vigueur au moment du retour.
  • Le retour se fera toujours en catamaran sauf indication contraire au moment du retour.
  • En présentant la facture que nous vous avons envoyée par e-mail aux guichets des CASETAS AZULES du port de Santa Pola.
  • N’oubliez pas d’arriver suffisamment à l’avance car le stationnement en haute saison est un peu difficile.
  • Le billet que vous réservez dans la boutique EN LIGNE est ouvert pour voyager quand vous le souhaitez.
  • Il est valable pendant 30 jours à partir de la date d’achat.

Oui, vous pouvez emmener votre animal de compagnie avec nos catamarans et vedettes rapides pour aller à l’île de Tabarca depuis Santa Pola.

Rappelez-vous que nous ne voyageons pas seuls et qu’il faut respecter tous ceux qui nous accompagnent dans ce fabuleux voyage.

  • Gardez votre animal en laisse et muselé si la loi l’exige (triste, mais vrai).
  • Qu’il soit toujours à vos côtés et sous contrôle.
  • Nous voyageons par la mer, alors méfiez-vous du mal de mer, des vomissements, etc…
  • Bien sûr, il est totalement interdit qu’ils fassent leurs besoins à bord.
  • Votre animal de compagnie est votre responsabilité, toute la responsabilité.

N’oubliez pas que vous allez sur une île avec les difficultés qu’elle peut avoir, les problèmes d’eau, etc… Vous allez dans une réserve marine, dans un environnement vierge sur une partie importante de son étendue.

Oui, le prix du billet inclut la possibilité d’emporter une valise, une glacière, un parapluie… mais toujours en étant conscient et en respectant le fait que nous voyageons avec d’autres personnes.

Oui, nous disposons d’un catamaran adapté pour les personnes à mobilité réduite, mais selon un horaire et une disponibilité que vous devez d’abord vérifier au +34 965 094 476.

Il y a des réductions pour les familles nombreuses. Renseignez-vous au +34 965 094 476.

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